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Logitech Webcam Software(LWS) 1.0 시작
예상치 못한 동작이 발생할 경우에는 다음과 같은 작업을 수행해 보십시오.
README 목차
- 운영 체제 고려 사항
- 시스템 고려 사항
- 비디오 효과
- 카메라 지원
- 문제 해결
- 화상 통화 소프트웨어 고려 사항
- 추가 고려 사항
- LOGITECH® VIDTM
- 추가 정보
운영 체제 고려 사항
- 사용 중인 Windows 운영 체제(예: XP 32 SP3, XP 64 SP2, Vista 32 SP1 및 Vista 64 SP1)에는 항상 가장 최신의 서비스 팩을 설치해 두는 것이 좋습니다. 이 LWS 버전은 Windows 7의 베타 버전에 대한 베타 수준의 응용 프로그램 지원도 제공합니다. Logitech 기술 지원부는 Windows 7이 공식적으로 출시 및 판매되기 전까지는 해당 운영 체제에 대한 지원을 할 수 없습니다.
- UVC를 지원하는 카메라는 Logitech 드라이버 없이도 비디오를 스트리밍할 수 있습니다. 그러나, 최상의 성능과 확장된 기능을 위해 Logitech 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 향상된 성능에는 지원 해상도 추가, RightLight 및 Rightsound 기술 및 다양한 비디오 효과 등이 있습니다.
- 지원되지 않는 운영 체제에서 카메라를 사용하는 경우에는 카메라가 UVC 호환이어야 합니다. 지원되지 않는 운영 체제는 UVC 드라이버를 지원해야 합니다. Logitech Vision Pro는 Apple MAC OS에서 UVC를 통해 일체의 기능 저하 또는 제한 없이 사용할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 다른 UVC 카메라는 그러한 환경에서 호환되지만 기능이 일부 제한될 수 있습니다.
- Windows Installer 3.1(KB893803)이 시스템에 설치되지 않은 경우 설치를 계속하기 전에 해당 소프트웨어가 Windows Installer 3.1을 시스템에 설치합니다.
- 설치 작업은 관리자 권한으로 설치할 때만 가능합니다.
시스템 고려 사항
- Windows Vista를 사용할 때 특정 상황에서 CPU 사용률 관련 문제가 발생할 가능성을 줄이려면 http://support.microsoft.com/kb/953228을 참조하십시오.
- AMD 프로세서가 동급의 Intel 프로세서보다 CPU를 점유율이 조금 더 높은 것으로 알려져 있습니다.
- 권장 사양 이하의 시스템의 경우 CPU 사용률이 문제가 될 수 있습니다. 또한, 비디오를 화상 통화 응용 프로그램과 함께 사용할 때 프레임 속도 및 이미지 품질이 저하되는 것을 느끼는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 네트워크 전송 속도(대역폭 - 데이터 업로드)가 최적의 속도보다 느릴 때 주로 발생합니다.
- 비디오를 스트리밍할 때 불분명하거나 예상치 못한 이미지가 나타나거나 여러 이미지가 겹쳐 나타날 때에는 하드웨어 가속 기능을 꺼야 합니다. 이는 DXDIAG를 실행하고 DirectDraw 가속 기능을 비활성화하여 제공됩니다. 이 기능을 활성 및 비활성하는 단추를 포함한 옵션은 디스플레이 탭에서 찾을 수 있습니다.
- 비디오 및 오디오 호환성 문제가 발생하지 않게 하려면 설치된 비디오 및 사운드 카드에 대한 최신 드라이버가 설치되어 있어야 합니다.
- 설치 후에 LWS 응용 프로그램이 카메라를 인식하지 않아 타이밍 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 대부분의 경우 다음 조치 중 하나로 이 문제를 해결할 수 있습니다:
- 카메라를 USB에서 분리한 다음 다시 같은 포트에 연결하십시오.
- 카메라를 USB에서 분리하고 다른 포트에 연결하십시오.
- LWS 응용 프로그램을 종료하고 다시 실행하십시오. 여기에는 시스템 트레이에서 응용 프로그램을 종료하는 것이 포함됩니다.
- 항상 고속(USB 2.0) 지원 포트를 사용하는 것이 좋습니다. 카메라는 정상적으로 스트리밍하고 작동할 것입니다. 그러나 풀모드 포트(USB 1.1)에서는 이미지 품질 및 프레임 속도가 저하되며 이 문제는 고속 포트에 연결해야만 해결할 수 있습니다.
- USB 허브에 연결할 때에는 케이블 길이 및 허브가 제공하는 전력(자체 전원 유무)의 문제로 인해 품질 저하가 발생할 가능성도 있습니다. USB 허브를 사용해야 하는 경우에는 허브가 최대 전원을 공급하는지 확인하십시오.
- Logitech 소프트웨어를 공식적으로 인식하지 않는 안티바이러스 소프트웨어 솔루션이 있을 수도 있습니다. 설치 중에 안티바이러스 소프트웨어가 Logitech 구성 요소를 위험 요소로 표시하는 경우에는 다음 조치 중 하나를 적용할 것이 권장됩니다::
- 안티바이러스 소프트웨어의 경고 대화 상자가 표시되었을 때 Logitech 구성 요소의 설치를 허용하도록 응답해야 합니다. 구성 요소의 설치를 방해하지 마십시오.
- 설치를 중단하고 안티바이러스 소프트웨어를 비활성화한 다음 설치를 계속하십시오.
VIDEO EFFECTS
- Video Effects가 작동하려면 지원 응용 프로그램에 필터가 연결되어야 합니다. 원하는 응용 프로그램을 Video Effects가 지원하지 않는 경우에는 일반 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 웹캠 소프트웨어 리본에 있는 [웹캠 설정] 창으로 이동하여 [응용 프로그램 기본 설정] 탭을 선택하십시오. 이 설정에서 Video Effects 응용 프로그램 지원에 대한 설정 옵션을 선택하여 비디오 효과 지원 목록에 해당 응용 프로그램을 추가할 수 있습니다. 응용 프로그램을 활성화한 후에도 문제가 계속되면 지원 센터에 연락하십시오.
- 카메라에 따라 지원되는 비디오 효과가 다를 수 있습니다. 특정 카메라에 대해 지원되는 Video Effects와 관련한 질문이 있는 경우에는 Logitech 지원 웹사이트를 참조하여 추가 정보를 얻으십시오.
카메라 지원
- 이전 릴리스에서 업그레이드하는 경우 2개의 드라이버 패키지가 있는 것을 볼 수 있습니다. 업그레이드로 인해 카메라 기능이 저하되는 경우에도 카메라의 부분적으로나마 계속 작동할 수 있도록 하기 위하여 대부분의 경우 레거시 드라이버 패키지는 이전 릴리스의 드라이버를 유지하고 있습니다.
- 이 최신 릴리스는 모든 카메라를 지원하지는 않습니다. 이 릴리스는 다음 카메라에만 권장됩니다. PID(제품 ID)는 드라이버 속성 페이지에서 참조할 수 있습니다.
- PID_0802.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Webcam 200)"
- PID_0804.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Webcam 250)"
- PID_0805.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Webcam 300)"
- PID_0807.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Webcam 500)"
- PID_0808.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Webcam 600)"
- PID_0809.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Webcam Pro 9000)"
- PID_080A.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Webcam 905)"
- PID_08C9.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Ultra Vision)"
- PID_08CA.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Fusion)"
- PID_08CB.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Notebooks Pro)"
- PID_08CC.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Orbit/Sphere MP)"
- PID_08CE.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Pro 5000)"
- PID_09C1.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Notebooks Deluxe)"
- PID_09C2.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Communicate STX)"
- PID_0990.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Pro 9000)"
- PID_0991.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Pro for Notebooks)"
- PID_0992.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Communicate Deluxe)"
- PID_0994.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Orbit/Sphere AF)"
- PID_09A1.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(QuickCam S5500)"
- PID_09A2.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(QuickCam S7500)"
- PID_09A4.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(QuickCam E3500)"
- PID_089D.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(QuickCam E2500)"
- PID_08AF.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Easy/Cool)"
- PID_08D7.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Communicate STX)"
- PID_08D8.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Notebooks Deluxe)"
- PID_08D9.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(IM/Connect)"
- PID_08DA.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(QuickCam)"
- PID_08DD.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Notebooks)"
- PID_092D.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Express/Go)"
- PID_092E.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Chat)"
- PID_092F.DeviceDesc="Logitech USB 카메라(Express/Go)"
문제 해결
- 문제가 있거나 문의 사항이 있으면 온라인으로 Logitech 기술 지원 페이지를 방문하십시오. Logitech 포럼에서도 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.
- 문제가 발생하여 데이터를 수집할 필요가 있을 때에는 제공된 분석 도구를 참조하십시오. 시스템 트레이에서 웹캠 아이콘을 찾은 다음 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오. 분석 도구 옵션을 선택하고 필요한 경우 [다른 이름으로 저장] 옵션을 선택하십시오.
- 한 번에 하나의 응용 프로그램에서만 비디오를 스트리밍할 수 있습니다. 다른 응용 프로그램에서 비디오를 이미 스트리밍하고 있는 상태에서 비디오를 스트리밍하려고 하면 추가 응용 프로그램은 스트리밍이 되지 않습니다. 카메라가 이미 사용 중이면 사용자에게 알림 메시지가 표시됩니다. 실행 중인 프로세스를 참조하여 응용 프로그램 스트리밍을 닫으십시오. 대부분의 경우 이 문제는 다른 비디오 클라이언트를 사용 중이거나 LWS가 스트리밍을 하고 있는 상태에서 화상 통화 응용 프로그램을 사용하려고 할 때 발생합니다.
- 어떤 경우에는 비디오를 녹화할 때 일반 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 주로 디스크 공간 또는 마이크 문제가 원인일 수 있습니다. 오디오 장치를 별도로 테스트 및 검증하는 것이 좋습니다.
화상 통화 소프트웨어 고려 사항
- 특정 화상 통화 응용 프로그램의 설치 및 사용과 관련된 문제는 해당 업체에 직접 문의할 것이 권장됩니다. 또한 당사의 기술 지원 페이지에서 제공하는 FAQ를 참조하여 특정 화상 통화 응용 프로그램에 대한 설치와 관련하여 주로 발생하는 질문에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
추가 고려 사항
- 자동 초점 기능을 지원하는 카메라의 경우 피사체가 완전히 정적일 때 자동 초점이 계속 조절되는 현상이 발생할 수 있습니다.
- LWS의 전자 메일 기능은 해당 MAPI 클라이언트의 MAPI(Windows 메시징 API) 준수 여부에 의존합니다. 원하는 전자 메일 클라이언트가 MAPI 호환이 아닌 경우에는 전자 메일에 원하는 사진이 첨부되지 않습니다. 인터넷 기반의 전자 메일 클라이언트는 MAPI 기반이 아닌 경우가 많습니다.
- 비디오 효과와 관련하여 여러 비디오 클라이언트를 사용할 경우 네트워크 대역폭 또는 특정 IM 클라이언트의 한계로 인해 연결 속도가 느려져 화면 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
- 일부 비디오 클라이언트의 경우 비디오 효과를 두 번 활성화해야 합니다. 첫 번째 시도는 실패하지만 그 후에는 성공적으로 사용할 수 있습니다.
- 응용 프로그램에서 사용할 수 있는 바로가기 키 지원을 표시하려면 <ALT> 키를 누르십시오. 일단 <ALT> 키를 누르면 지원되는 바로가기 키를 식별할 수 있습니다.
LOGITECH VID
Logitech Vid과 관련된 질문이 있으면 다음 사이트를 참조하십시오: http://www.logitech.com
추가 정보
추가 문제 해결 정보 및 최신 소프트웨어를 얻거나 당사에 연락하려면 다음 Logitech 웹사이트를 방문하십시오:
웹페이지: http://www.logitech.com
FTP 사이트: ftp://ftp.logitech.com/pub
Logitech Inc.
6505 Kaiser Drive
Fremont, CA 94555-3615
(800) 231-7717 영업 및 정보 센터
(702) 269-3457 기술 지원
Logitech Europe S.A.
Z.I. Moulin du Choc D
CH - 1122 Romanel-sur-Morges
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+41 (0)22-761 40 25 (영어) - 기술 지원(핫라인)
모든 유럽 지역 주소 및 기술 지원 전화 번호는 설명서를 참조하십시오.
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