İngilizce Almanca Portekizce (Brezilya) İtalyanca Fransızca İspanyolca Danca İsveççe Felemenkçe Norveççe Yunanca Lehçe Rusça Türkçe
Çince (Basitleştirilmiş) Çince (Geleneksel) Japonca Korece
Logitech Webcam Software (LWS) 1.0 Yazılımına Hoş Geldiniz
Aşağıda karşılaşabileceğiniz bazı beklenmeyen davranışlar konusunda yardımcı olacak birkaç ipucu bulunmaktadır:
BENİOKU İÇİNDEKİLER
- İŞLETİM SİSTEMİ KONULARI
- SİSTEM KONULARI
- VIDEO EFFECTS
- KAMERA DESTEĞİ
- SORUN GİDERME
- GÖRÜNTÜLÜ ARAMA YAZILIMI KONULARI
- DİĞER KONULAR
- LOGITECH® VIDTM
- DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN
İŞLETİM SİSTEMİ KONULARI
- Çalıştırdığınız Windows işletim sistemi için her zaman en son ve en kapsamlı hizmet paketlerini yüklemeniz önerilir (örneğin XP 32 SP3, XP 64 SP2, Vista 32 SP1 ve Vista 64 SP1). Bu LWS sürümü, Windows 7 Beta sürümü için beta düzeyinde uygulama desteği de sağlayacaktır. Logitech Teknik Desteği, resmen piyasaya çıkana ve kamu tarafından kullanılana kadar, Windows 7 ile ilgili herhangi bir sorunu ele almayacaktır.
- UVC uyumlu kameralar Logitech sürücüler olmadan video akışı yapabilir, ancak gelişmiş bir deneyim ve genişletilmiş özellik kümesi için Logitech Sürücülerini yüklemeniz önerilir. Geliştirmeler, desteklenen ek çözünürlükleri, RightLight ve Rightsound teknolojilerini ve çeşitli Video Effects uygulamalarını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
- Kameranın desteklenmeyen bir İşletim Sistemi ile kullanıldığı durumlarda, kamera UVC uyumlu olmalıdır. Desteklenmeyen İşletim Sistemi UVC sürücülerini desteklemelidir. Logitech Vision Pro, işlevsellikle ilgili herhangi bir engelleme veya sınırlama olmaksızın, özellikle Apple MAC OS üzerinde UVC kullanımları düşünülerek geliştirilmiştir. Diğer UVC kameraları bu tür bir ortamla uyumludur, ancak sınırlı özellik kümesi bildirimi geçerlidir.
- Windows XP çalıştıran sisteme Windows Installer 3.1 (KB893803) yüklenmemişse, kurulum işlemine devam etmeden önce yazılım bunu gerçekleştirir.
- Kurulum, yalnızca yönetim ayrıcalıkları ile yapılabilir.
SİSTEM KONULARI
- Windows Vista kullanılılırken belirli koşullar altında olası CPU kullanımı sorununu iyileştirmeye yardımcı olmak için http://support.microsoft.com/kb/953228 adresine bakın.
- AMD işlemcilerin uyumlu Intel işlemciye göre bir miktar daha fazla CPU kullandığı gözlemlenmiştir.
- CPU kullanımı, önerilen teknik özellikleri karşılamayan sistemlerde soruna neden olabilir. Ayrıca, video görüntülü arama uygulamasıyla birlikte kullanılırken, kare hızı ve/veya görüntü kalitesinde bozulma ile ilgili sorunlar olabilir. Bu genellikle ağın istenen iletim hızının altında bir hıza sahip olmasından kaynaklanır (bant genişliği – karşıya veri yükleme).
- Video akışının belirsiz, beklenmeyen veya birden çok görüntüye neden olduğu durumlarda, donanım hızlandırmasını kapatmanız gerekir. Bunun için DXDIAG'yi çalıştırıp DirectDraw hızlandırmasını devre dışı bırakabilirsiniz. Özelliği etkinleştirme/devre dışı bırakma düğmesinin bulunduğu seçenek, Görüntü sekmesi altında bulunabilir.
- Video veya ses uyumluluğu ile ilgili sorunları önlemek için lütfen takılı video ve ses kartlarınızın en yeni sürücülerine sahip olduğunuzdan emin olun.
- Kurulum sonrasında, LWS uygulamasının kamerayı tanımadığı bir zamanlama sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Genellikle şu yaklaşımlardan biri sorunu çözecektir:
- Kamerayı USB'den çıkarıp, ardından aynı bağlantı noktasına yeniden bağlayın
- Kamerayı USB'den çıkarıp, başka bir bağlantı noktasına yeniden bağlayın
- LWS uygulamasından çıkın ve uygulamayı yeniden başlatın. Bu, uygulamanın sistem tepsisinden kapatılmasını da içerir.
- Her zaman Yüksek Hızın (USB 2.0) desteklendiği bir bağlantı noktası kullanmanız önerilir. Kameralar beklendiği gibi akış yapar ve çalışır; ancak Tam Hızlı bağlantı noktalarıyla (USB 1.1), görüntü kalitesinde ve kare hızında, yalnızca Yüksek Hızlı bağlantı noktasına bağlanarak çözülebilecek bir bozulma olur.
- Kablo uzunluğu ve hub'a giden güç (örneğin gücünü kendi sağlaması veya sağlamaması) nedeniyle, USB hub'lara bağlanırken de bozulma olasılığı vardır. USB hub gerekiyorsa bunun tam güce sahip olduğundan emin olun.
- Logitech Yazılımı, tüm virüsten koruma yazılım çözümleri tarafından resmi olarak tanınmayabilir. Virüsten koruma yazılımının yükleme sırasında Logitech bileşenlerini işaretlemesi durumunda şu iki yaklaşımdan biri önerilir:
- Virüsten koruma yazılımının uyarı iletişim kutularında Logitech bileşenlerinin yüklenmesine izin verin. Bileşenlerin yüklenmesini engellemeyin.
- Kurulumdan çıkın ve sonra kurulum işlemine devam etmeden önce virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakın.
VIDEO EFFECTS
- Video Effects'in çalışabilmesi için destekleyen uygulamaya bir filtre eklenmesi gerekir. Video Effects'in istenen uygulama ile desteklenmediği durumlarda, genel bir hata iletisi görüntülenir. Bu durumu düzeltmek için web kamerası yazılım şeridinde bulunan web kamerası ayarları bölmesine gidin ve Uygulama Tercihleri sekmesini seçin. Buradan, Video Effects uygulama desteğinin ayarlar seçeneğini belirleyerek, uygulamanızı desteklenen video efektleri listesine ekleyebilirsiniz. Uygulamayı etkinleştirdikten sonra sorun devam ederse destek birimine başvurun.
- Tüm kameralar aynı Video Effects uygulamasını desteklemez. Belirli bir kamerada desteklenen Video Effects ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa, daha fazla bilgi almak için lütfen Logitech Desteği web sitesine bakın.
KAMERA DESTEĞİ
- Eski bir sürümden yükseltme yapıyorsanız, iki sürücü paketinden birini görebilirsiniz. Eski sürücü paketi, yükseltme işlemi kamera desteğinin yok olmasıyla sonuçlanırsa belirli bir ölçüye kadar çalışmaya devam etmesini sağlamak için, genellikle eski sürümün sürücülerini saklar.
- Bu en son sürüm tüm kameraları desteklemez. Bu sürüm yalnızca aşağıdaki kameralar için önerilir. PID (Ürün Kimliği) başvurusu, Sürücü Özellikleri sayfasından bulunabilir.
- PID_0802.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Webcam 200)"
- PID_0804.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Webcam 250)"
- PID_0805.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Webcam 300)"
- PID_0807.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Webcam 500)"
- PID_0808.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Webcam 600)"
- PID_0809.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Webcam Pro 9000)"
- PID_080A.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Webcam 905)"
- PID_08C9.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Ultra Vision)"
- PID_08CA.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Fusion)"
- PID_08CB.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Notebooks Pro)"
- PID_08CC.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Orbit/Sphere MP)"
- PID_08CE.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Pro 5000)"
- PID_09C1.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Notebooks Deluxe)"
- PID_09C2.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Communicate STX)"
- PID_0990.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Pro 9000)"
- PID_0991.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Pro for Notebooks)"
- PID_0992.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Communicate Deluxe)"
- PID_0994.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Orbit/Sphere AF)"
- PID_09A1.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (QuickCam S5500)"
- PID_09A2.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (QuickCam S7500)"
- PID_09A4.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (QuickCam E3500)"
- PID_089D.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (QuickCam E2500)"
- PID_08AF.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Easy/Cool)"
- PID_08D7.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Communicate STX)"
- PID_08D8.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Notebooks Deluxe)"
- PID_08D9.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (IM/Connect)"
- PID_08DA.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (QuickCam)"
- PID_08DD.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Notebooks)"
- PID_092D.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Express/Go)"
- PID_092E.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Chat)"
- PID_092F.DeviceDesc="Logitech USB Kamera (Express/Go)"
SORUN GİDERME
- Herhangi bir sorunuz ve/veya sorununuz olursa, çevrimiçi Logitech Teknik Destek sayfalarını ziyaret edin. Sorularınızın yanıtını bulmak için Logitech forumlarını da ziyaret edebilirsiniz.
- Bir sorunla karşılaşırsanız ve veri toplanması gerekiyorsa, sağlanan Tanı aracına başvurun. Sistem tepsisinde Web Kamerası simgesini bulun ve sağ tıklatın. Tanı aracı seçeneğini belirleyin ve gerekirse farklı kaydet seçeneğini belirleyin.
- Aynı anda yalnızca bir tek uygulamadan video akışı yapılabilir. Başka bir uygulamada video akışı yapılırken video akışı yapmayı denerseniz, sonradan seçtiğiniz uygulamanın akışı başarısız olur. Kullanıcıya kameranın zaten kullanıldığı belirtilir. Çalışan işleme bakın ve akış yapan uygulamayı kapatın. Bu sorun genellikle başka bir video istemcisi kullanılırken veya LWS akış yaparken görüntülü arama uygulamasını kullanmayı dendiğinizde ortaya çıkar.
- Bazen video kaydı genel bir hataya neden olabilir. Buna genellikle disk alanı veya mikrofon sorunu neden olur. Ses aygıtını ayrı sınamanız ve onaylamanız önerilir.
GÖRÜNTÜLÜ ARAMA YAZILIMI KONULARI
- Belirli bir görüntülü arama uygulamasının kurulumu ve kullanımı ile ilgili sorunlar ortaya çıkarsa, kuruluma yardımcı olmaları doğrudan onlara başvurmanız önerilir. Ayrıca belirli bir görüntülü arama uygulamasına yönelik olduğu için kurulumla ilgili ortak sorunlara yardımcı olması için teknik destek sayfamızda bulunan SSS'lere de başvurabilirsiniz.
DİĞER KONULAR
- Otomatik odaklamayı destekleyen kameralarda, ilgi alanları tamamen hareketsiz olsa bile bu otomatik odaklama özelliği ayarlama yapmayı sürdürebilir.
- LWS ile kullanılabilen e-posta özelliği temel aldığı MAPI (Windows Messaging API) istemcisinin MAPI uyumluluğuna bağlıdır. İstenen e-posta istemcisi MAPI uyumlu değilse, e-posta istenen resmi eklemez. Internet tabanlı pek çok istemci MAPI tabanlı değildir.
- Video efektleriyle birlikte çeşitli video istemcileri kullanılırken, ağ bant genişliğinden veya IM istemcisinin belirli sınırlamalarından kaynaklanan yavaş bağlantılar çok statik (animasyonsuz) bir deneyime neden olabilir.
- Video efektlerinin iki kez etkinleştirilmesini gerektiren bazı video istemcileri vardır. İlk deneme başarısız olur, ancak sonraki tüm kullanımlar başarılı olur.
- Uygulamaya kullanılabilir kısayol tuşu desteğini eklemek için tuşuna basın. <ALT> tuşuna bastığınızda, desteklenen kullanılabilir kısayol tuşları tanımlanır.
LOGITECH VID
Logitech Vid ile ilgili sorularınız için lütfen şu adrese bakın: http://www.logitech.com
DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN
Ek sorun giderme bilgilerini ve en son yazılımları almak ve bize başvurmak için Logitech web sitesini ziyaret edin:
Web Sayfası: http://www.logitech.com
FTP Sitesi: ftp://ftp.logitech.com/pub
Logitech Inc.
6505 Kaiser Drive
Fremont, CA 94555-3615
(800) 231-7717 Satış ve Bilgi Merkezi
(702) 269-3457 Teknik Destek
Logitech Europe S.A.
Z.I. Moulin du Choc D
CH - 1122 Romanel-sur-Morges
İsviçre
+41 (0)22-761 40 24 (İngilizce) - Ürün Bilgileri (Bilgi Hattı)
+41 (0)22-761 40 25 (İngilizce) - Teknik Yardım (Danışma Hattı)
Tüm Avrupa adresleri ve teknik destek telefon numaraları için kılavuza bakın.
© 2009 Logitech Inc. Tüm hakları saklıdır. Logitech, Logitech logosu ve burada geçen ürün adları Logitech'in tescilli ticari markalarıdır. Tüm diğer ticari markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.